• Mittelständische Unternehmen (mit bis zu maximal 5.000 Mitarbeitern; rechtlich
eigenständige Unternehmensform).

• Einrichtungen der öffentlichen Hand (mit bis zu maximal 5.000 Mitarbeitern).

• Ansprechpartner aus Beratungsprojekten, die eindeutig der Kategorie
zuzuordnen sind, in der sich der Berater bewirbt.

• Ansprechpartner aus Beratungsprojekten, die maximal 3 Jahre zurückliegen.

• Ansprechpartner in Deutschland oder im deutschsprachigen Ausland.

• Ausschließlich Ansprechpartner, die in ihrem Urteil unabhängig vom teilnehmenden
Beratungsunternehmen sind. Das heißt, die in keinem Verwandtschafts- oder Beteiligungsverhältnis
und in keiner privaten Nahbeziehung zum Teilnehmer stehen.

• In Ausnahmefällen: Ehemaliger Ansprechpartner eines Beratungsprojekts, der
mittlerweile nicht mehr beim Kunden tätig ist.

• Existieren keine zehn Kunden, so können auch zwei Ansprechpartner innerhalb eines
Unternehmens benannt werden (sofern der zweite Ansprechpartner ebenfalls in
das Beratungsprojekt involviert war).

• Generell gilt: Es dürfen keine Privatpersonen als Kunden angegeben werden!

Direkt nach Eingang Ihres Teilnahmebogens erhalten Sie den Link zu dem gesonderten
Onlinefragebogen. Hier geben Sie Ihre zehn Referenzen an. Stichtag ist der 10. April 2012.

Alle Angaben werden vertraulich behandelt. Die Daten Ihrer Referenzkunden können nur
von compamedia und Professor Dr. Dietmar Fink und seinem Team eingesehen werden und
werden zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben. Die Vertraulichkeitserklärung
liegt als PDF zum Download bereit.
Das Vertrauen zwischen Klient und Berater ist die grundlegende Voraussetzung für eine
erfolgreiche Arbeit. Gleiches gilt für die wissenschaftliche Leitung von TOP CONSULTANT
und für die compamedia GmbH als Organisatorin in Bezug auf ihre Kunden. Deshalb legen
wir großen Wert auf die Vertraulichkeit Ihrer Daten.

Vom 15. April bis 15. Mai 2012.

Ihre Kunden erhalten am 15. April einen individuellen Link zur Onlinebefragung.
Die Absendeadresse lautet soellner@compamedia.de, der Betreff „Beraterstudie".
Die Befragung ist standardisiert, d. h. es werden Antwortoptionen vorgegeben. Ihre
Kunden müssen keine eigenen Antworten formulieren.
Die Kunden haben bis zum 15. Mai Zeit, um den Fragebogen auszufüllen.
Ihre Referenzkunden können die Beantwortung der Fragen jederzeit durch Schließen
des Browserfensters beenden und zu einem beliebigen Zeitpunkt wieder aufnehmen -
auch an einem anderen Computer. Die Antworten werden automatisch gespeichert.
Referenzkunden, die nach zwei Wochen noch nicht geantwortet haben, werden per E-Mail
an die Teilnahme erinnert. Eine Woche vor Schluss der Befragung teilen wir Ihnen zudem
den Status quo mit: wie viele Kunden sich bereits beteiligt haben und welche Antworten
noch ausstehen. Somit haben Sie die Chance, diese Kunden nochmals persönlich zur
Teilnahme aufzurufen.

Ihre Kunden benötigen ca. sechs bis acht Minuten zum Ausfüllen des Fragebogens.

• Informieren Sie vor Beginn der Befragung Ihre Klienten darüber, dass Sie sie als
Referenz angegeben haben. Tun Sie das am besten bereits, bevor Sie sie im Onlinefragebogen
benennen. Erklären Sie Ihnen kurz, was TOP CONSULTANT ist und wie hier
die Rahmendaten aussehen (Zeitraum, Dauer, wissenschaftliche Leitung, Organisatorin
compamedia - Informationen stehen als Download zur Verfügung). Sichern Sie den
Befragten zu, dass sämtliche Daten streng vertraulich behandelt werden. Schicken Sie
zum Beispiel auch die Vertraulichkeitserklärung mit (als Download verfügbar).

• Geben Sie Ihren Kunden an, von welcher Adresse der Link zur Befragung am 15. April
kommen wird (soellner@compamedia.de), damit die E-Mail nicht versehentlich
gelöscht wird oder im Spamordner landet.
• Dank: Bedanken Sie sich direkt nach Beendigung der Befragung bei Ihren Referenzkunden.
Wenn Sie zu den besten Beratern zählen, ist das natürlich auch ein
geeigneter Anlass, Ihre Kunden auf den Erfolg aufmerksam zu machen.
• Tipp: Betrachten Sie die Befragung Ihrer Klienten als Kundenpflege. Ihre Anfrage ist
eine gute Gelegenheit, sich bei ihnen ins Gedächtnis zu rufen. Oft fühlen sich Klienten
geschmeichelt, wenn sie als Referenz benannt werden - schließlich möchten Sie sich
nur mit den Namen guter und interessanter Unternehmen schmücken.

Von den zehn genannten Kunden müssen sich mindestens sechs an der Befragung
beteiligen und den Fragebogen komplett ausfüllen. Sollten keine sechs Kunden an der
Befragung teilnehmen, kann kein Benchmarkingbericht erstellt werden und eine
Aufnahme in den Kreis der Top-Consultants ist ausgeschlossen.

Das Ziel sollte es natürlich sein, dass sämtliche Referenzkunden ihre Bewertung abgeben.
Denn je mehr Klienten sich beteiligen, desto aussagekräftiger wird der Benchmarkingbericht,
mit dem Sie dann arbeiten können.

Damit der notwendige Rücklauf erreicht wird, erinnern wir Ihre Referenzkunden einmal an die
Befragung und teilen auch Ihnen den Stand der Dinge mit, damit Sie selbst aktiv werden
können (siehe Punkt 5).