Qualität und Erfolg gehören zusammen

Wenn ein Unternehmen bei einem neuen Lieferanten Produkte bestellt, ist vor allem eines wichtig: das gute Gefühl, dass die Qualität der Ware stimmt und vertragskonform geliefert wird. Genau hierbei unterstützen die Berater der msa-b GmbH ihre Kunden. Die Experten helfen Unternehmen, Zertifizierungsziele zu erreichen. Denn mit Zertifikaten weisen Firmen nach, dass ihre Auftraggeber sich auf die Qualität der Produkte und Dienstleistungen verlassen können.

Seit 40 Jahren beraten die Warendorfer aus Nordrhein-Westfalen Unternehmen in Sachen Qualitäts-, Umwelt-, Energie- und Nachhaltigkeitsmanagement sowie beim Arbeits- und Gesundheitsschutz. Dazu müssen Firmen umfängliche gesetzliche, behördliche oder kundenspezifische Anforderungen erfüllen. Ein weiterer Schwerpunkt der msa-b ist es, Unternehmen hinsichtlich ihrer Compliance zu beraten. „Auf eine GmbH beispielsweise trifft eine fünf- bis sechsstellige Anzahl an Rechtsnormen zu“, weiß Geschäftsführer Andreas Nöh.

Juristisch fundiert beraten

Um den Überblick im Regel-Dschungel nicht zu verlieren, unterstützen die Consultants Unternehmen mit integrierten Managementsystemen. Zum 14-köpfigen Team gehören auch Rechtsanwälte, die sich mit der Materie auskennen. „Wir bieten unseren Kunden keine Rechtsberatung, jedoch eine juristisch durchaus fundierte Beratung“, bringt es der Geschäftsführer auf den Punkt. Allein die Anforderungen für die Nachhaltigkeitsmanagement-Systeme der Unternehmen sind heute sehr komplex. Dabei müssen die Firmen Richtlinien für ökonomisches, ökologisches und verantwortliches unternehmerisches Handeln berücksichtigen. Beispielsweise gibt das Lieferkettengesetz vor, dass Unternehmen entlang ihrer Lieferkette auch auf die Einhaltung der Menschenrechte achten müssen.

Prüfen, finden, handeln

Im ersten Schritt geht es bei der Beratung darum, das Unternehmen kennenzulernen und im Sinne einer Gap-Analyse genauer unter die Lupe zu nehmen. Die Experten ermitteln anschließend die sinnvoll zu berücksichtigenden Normen und Regelwerke, analysieren den Handlungsbedarf der Firmen und entwickeln Pläne und Strategien, um sie umzusetzen. Dabei setzen die Spezialisten die Anforderungen gemeinsam mit den Unternehmen um. „Wir bieten ihnen zudem an, die dauerhafte Betreuung im Sinne einer Full-Service-Dienstleistung zu übernehmen“, erläutert Andreas Nöh. Ziel ist es, beste Qualität abzuliefern. Und darüber freuen sich am Ende auch die Kunden der Kunden.