S-Servicepartner Deutschland GmbH

Sind 200 Jahre Bankgeschichte ein Grund, sich entspannt zurückzulehnen? Nicht für die Sparkassen, die als kommunal verantwortete Kreditinstitute ein hohes Ansehen in der Bevölkerung genießen. Sie stellen sich dem stetigen Wandel und greifen dafür auf die Unterstützung von Spezialisten zurück. Ein verlässlicher Partner an ihrer Seite ist der S-Servicepartner. Als etablierter Bestandteil der Sparkassen-Finanzgruppe berät er Sparkassen seit fast 20 Jahren im Bereich Regulatorik und Banksteuerung.

Knapp 100 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen widmen sich einer Vielfalt von Themen: vom aufsichtsrechtlichen Meldewesen über das Rechnungswesen, das Risikomanagement und die Gesamtbanksteuerung bis zum Bereich ESG/Nachhaltigkeit. „Wir sind in den Systemen der Sparkassen zu Hause. Daher schätzen unsere Kunden die Fachexpertise sowie die umfangreichen System- und Prozesskenntnisse, die wir aus unserer langjährigen Praxiserfahrung an den unterschiedlichen Stellen der Sparkassen-Finanzgruppe mitbringen“, sagt Simon Wulff, Abteilungsleiter der Beratung.

Den Fortschritt begleiten

Bei den kontinuierlichen Neuerungen in der Sparkassen-Finanzgruppe ist der S-Servicepartner von Beginn an dabei. Die Beratung hat ihre Kunden in den letzten drei Jahren intensiv bei der Einführung der neuen Banksteuerungssysteme begleitet. Diese Phase ist allerdings noch nicht beendet, sondern setzt sich in den nächsten Jahren in der Begleitung beim Abbau von Workarounds und neuen Releasen fort. Auch hierbei unterstützen die erfahrenen Beraterinnen und Berater die Sparkassen praxisorientiert. „Unser Anspruch ist es, dass die Sparkassen die Systeme im Alltag zielgerichtet und effizient zur Steuerung nutzen können“, erklärt Simon Wulff.

Vorausschauend handeln

Das Beratungsangebot konzentriert sich vor allem darauf, Sparkassen im Wandel zu begleiten. Deshalb entwickelt S-Servicepartner sein Angebot kontinuierlich weiter, immer mit Blick auf die Bedürfnisse der Kunden. Aktuell unterstützt die Beratung Sparkassen dabei, neue Anforderungen wie die Validierungen von Risikoparametern durchzuführen, ihre Prozesse an definierte Standards anzupassen, oder bei der temporären Überbrückung personeller Engpässe inklusive der Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Dies befähigt die Sparkassen, situativ zu reagieren. „Unseren Beraterinnen und Beratern ist es wichtig, Partner ihrer Kunden zu sein und ihnen durch individuelle Unterstützung ein vorausschauendes Handeln zu ermöglichen“, betont Simon Wulff.