Unternehmensporträt
TÜV Rheinland Consulting GmbH
Unternehmensporträt
Beratung mit Werten
Wer an den TÜV denkt, hat eine neutrale Prüfstelle vor Augen, die nach objektiver und gewissenhafter Prüfung ein Zertifikat ausstellt. Die gleichen Werte vertritt TÜV Rheinland Consulting, der Beratungsarm von TÜV Rheinland: Die Berater treffen neutrale Aussagen zu den Problemen ihrer Kunden und helfen ihnen, diese Probleme zu lösen. Darauf vertrauen Unternehmen seit 25 Jahren.
Lange Zeit hat TÜV Rheinland die Vorzüge seines Beratungsteams nicht groß in den Mittelpunkt gestellt. „Erst seit einigen Jahren ist den Verantwortlichen klargeworden, welches Asset sie eigentlich mit uns in der Unternehmensgruppe haben“, sagt Consulting-Geschäftsführer Mariusz Bodek. „Der Kunde erlebt bei uns ganz andere Werte als bei den großen Beratungsunternehmen.“ Eine aktuelle Kundenumfrage bestätigt, dass die Consultants aufgrund ihrer Zugehörigkeit zum TÜV Rheinland eine hohe Reputation genießen. „Darauf wollen wir in den nächsten Jahren weiter aufbauen“, betont Mariusz Bodek.
vlnr: Mariusz C. Bodek, Geschäftsführung TÜV Rheinland Consulting GmbH, Ronny Kohsmann, Kaufm. Leitung, Manuel Telle, Segmentleiter Managementberatung
Pionierarbeit mit den Kunden
Der Anfang ist gemacht: In den vergangenen fünf Jahren verdoppelte sich die Zahl der Berater von 150 auf 300. Sie beschäftigen sich mit Themen rund um Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Ein Beispiel für ein erfolgreiches Projekt: Ein Mittelständler plante vor ein paar Jahren, ein Nachhaltigkeitsreporting einzuführen, bevor dies überhaupt für Unternehmen zur Pflicht wurde. Der Kunde wollte einfach sehen, wo er bei dem Thema steht. „Die gemeinsame Umsetzung war für beide Seiten ein Pionierprojekt“, berichtet Mariusz Bodek. „Wir freuen uns über Kunden, die sich auch mal etwas trauen und vorangehen — und nicht bis zur letzten Minute damit warten.“ Nun, da das Reporting von der EU vorgeschrieben ist, erhalten die Consultants zahlreiche Anfragen von Unternehmen.
Transparenz für den Erfolg
Intern wie extern setzt der Geschäftsführer auf Kommunikation und Transparenz: Mitarbeiter können jederzeit mit allen Fragen auf die Geschäftsleitung zukommen. Diese Offenheit empfiehlt Bodek auch seinen Kunden, vor allem im Mittelstand, wo dies noch nicht überall selbstverständlich ist. „Das Gute ist, dass ich als Geschäftsführer einer mittelständischen Beratung mit den Kunden auf Augenhöhe reden kann, weil wir vor den gleichen Herausforderungen stehen“, sagt der Berater. Der Antrieb für ihn und sein Team: Kunden auf dem Weg in eine digitale und nachhaltige Zukunft zu begleiten.
Interview mit Mariusz Bodek
Warum Qualität seinen Preis haben darf, erklärt Mariusz Bodek von TÜV Rheinland Consulting.
Sie sind im Consulting sehr breit aufgestellt. Können Sie Ihre wichtigsten Aufgabenfelder aus dem Beratungsbereich Digitalisierung beschreiben?
In diesem Bereich befassen wir uns vor allem mit dem Aspekt Infrastruktur. Ein Projektschwerpunkt ist der Breitbandausbau und der Ausbau zum neuesten Mobilfunkstandard 5G/6G. Wir arbeiten sowohl für zahlreiche Kommunikationsunternehmen als auch für die Bundesländer. Darüber hinaus begleiten wir Kommunen beim Thema Smartcity und beschäftigen uns mit dem Ausbau von Datenzentren für Unternehmen und Verwaltung. Außerdem gehört die Digitalisierung von Produktionsprozessen und Lieferketten zu unserem Portfolio.
Ihr zweiter Beratungsbereich ist die Nachhaltigkeit. Wo liegen hier Ihre Schwerpunkte?
Unsere Bandbreite reicht von Nachhaltigkeitsstrategien für Unternehmen über die Gestaltung von Lieferketten bis zu Nachhaltigkeitsreportings. Wir berechnen den CO<sub>2</sub>-Fußabdruck für Produkte und begleiten Kunden bei der Erfüllung regulatorischer Anforderungen. Relativ neu ist für uns zudem das Thema KI, das genau wie die Nachhaltigkeit in der Managementberatung angesiedelt ist.
Wir bearbeiten Zukunftsthemen, die die Unternehmen voranbringen.
Mariusz Bodek, Geschäftsführer
Was ist das Besondere an der Beratung von mittelständischen Unternehmen?
Die meisten Mittelständler sind familien- oder inhabergeführte Unternehmen. Die Zusammenarbeit mit ihnen ist meist viel intensiver als in großen Unternehmen, weil wir oft in engem Austausch mit der Geschäftsführung stehen. Diese hat ein ganz besonderes Preisbewusstsein: Die meisten sind bereit, für Qualität einen angemessenen Preis zu zahlen — und wir können diese hohe Qualität liefern.
Welche Werte sind Ihnen bei der Zusammenarbeit mit Ihren Kunden wichtig?
Allen voran: Vertrauen! Wir wollen für unsere Kunden der Berater sein, der ihm vertrauensvoll als Sparringspartner zur Seite steht. Wenn der Kunde ein Problem hat und überlegt, wen er dazu anrufen soll, wollen wir unter den Top-3-Kontakten auf seiner emotionalen Kurzwahlliste stehen. Das macht für mich eine gute Kundenbeziehung aus.