Unternehmensporträt
smsbahnconsult GmbH
Unternehmensporträt
Für mehr Sicherheit auf den Schienen
Bevor ein Zug eine Bahnstrecke benutzen darf, muss er zahlreiche Sicherheitsanforderungen erfüllen. Das Gleiche gilt für alle im Eisenbahnsektor tätigen Unternehmen, die mit Gleisbaumaschinen, Zweiwegebaggern oder -fahrzeugen entlang der Schienen arbeiten. Genau für diese Bauunternehmen ist die smsbahnconsult GmbH tätig. Das Ingenieurbüro berät Kunden beim Aufbau, bei der Aufrechterhaltung und der kontinuierlichen Verbesserung der sicherheitsrelevanten Prozesse.
Die Sicherheitsanforderungen der Behörden an Gleisfahrzeuge jeglicher Art sind hoch. Viele kleine und mittelständische Bauunternehmen, die an der Bahninfrastruktur arbeiten, haben nicht die Kapazitäten, ein Sicherheitsmanagementsystem für den Eisenbahnbetrieb aufzubauen und aktuell zu halten. Dafür werden die Berater der smsbahnconsult an Bord geholt. Sie bereiten Unternehmen für Sicherheitsbescheinigungen und Audits vor, schulen oder coachen Mitarbeiter zur Sicherheit am Arbeitsplatz Schiene und stehen zur Seite, falls es doch einmal zu einem Vorfall gekommen ist.
Frank Schmidt, Geschäftsführer
Individuelle Beratung
Gründer dieser Nischenberatung ist Frank Schmidt. Vor zehn Jahren hat sich der Eisenbahnbetriebsleiter mit viel Branchenerfahrung, unter anderem bei der Deutschen Bahn, mit einem Büro im nördlichen Harzvorland selbstständig gemacht. Mittlerweile arbeiten neben ihm zwei weitere Berater mit viel Bahn-Know-how in Bremen und in Berlin und decken damit weite Teile Deutschlands ab. „Unser Anspruch ist es, unsere Kunden aus dem Baubereich individuell hinsichtlich ihrer Bedürfnisse lösungsorientiert zu beraten“, betont Geschäftsführer Schmidt. Nicht selten gehen die Berater vor Ort auf die Baustellen, um sicherheitsrelevante Aspekte zu besprechen und zu kontrollieren, ob die Mitarbeiter alle Sicherheitsvorschriften einhalten. Auch eine gute Zusammenarbeit mit den Aufsichts- und Sicherheitsbehörden ist den Beratern wichtig.
Langfristige Kundenbeziehungen
Dass die Beratungsleistungen gut bei den Kunden ankommen, davon zeugen zahlreiche langfristige Bindungen: Mit manchen Unternehmen arbeitet die smsbahnconsult bereits seit ihren Gründungstagen zusammen. Regelmäßige Sicherheitsbesprechungen mit Updates zu den Sicherheitsvorschriften gehören zum Portfolio. Auch für punktuelle Unterstützung bei Teilprozessen stehen die Berater ihren Kunden zur Verfügung. „Unser Ziel ist sicheres Arbeiten“, fasst Frank Schmidt zusammen. „Jeder Kundenmitarbeiter soll nach seiner Schicht gesund und unfallfrei nach Hause kommen.“
Interview mit Frank Schmidt
Warum Vertrauen für die Zusammenarbeit mit Kunden wichtig ist, erklärt Frank Schmidt von smsbahnconsult.
Was ist das Besondere an der Beratung mittelständischer Unternehmen?
Ich empfinde es als einen großen Vorteil, dass man im Mittelstand flache Hierarchien und damit nur wenige Ansprechpartner hat. Wir kommunizieren oft mit einem kleinen Team, das für das Sicherheitsmanagementsystem zuständig ist, und kommen auf dieser Ebene meist schnell zu einem Ergebnis. Da bei vielen Bauunternehmen der Bereich Eisenbahn nur ein Teil ihrer Geschäftstätigkeit ist, sind sie dankbar für unsere Fachberatung.
Welche Werte schätzen Sie bei der Zusammenarbeit mit Ihren Kunden?
Ganz wichtig ist uns gegenseitiges Vertrauen. Auf der einen Seite können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass wir sie richtig beraten. Auf der anderen Seite müssen wir auch darauf vertrauen können, dass die Unternehmen unsere Ratschläge umsetzen. Denn am Ende geht es ja nicht nur darum, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, sondern vor allem um die Sicherheit von Menschen.
Wir fördern die Sicherheitskultur in den Unternehmen.
Frank Schmidt, Geschäftsführer
Auf welches Projekt sind Sie besonders stolz?
Vor zwei Jahren haben wir einen Neukunden gewonnen, der vor uns eine Beratung im Haus hatte, die nicht so gut war. Die Aufsichtsbehörde stellte bei dem Unternehmen einige Mängel fest. Wir haben dem Kunden dann dabei geholfen, ein anforderungsgerechtes Sicherheitsmanagementsystem aufzubauen und die Sicherheitsbescheinigung zu erhalten. Sowohl der Kunde als auch wir waren sehr zufrieden, dass wir die Sicherheitsvorkehrungen grundlegend verbessert und auf eine neue Qualitätsstufe gehoben haben.
Welche Herausforderungen kommen demnächst auf Ihre Kunden zu?
Durch die Formalisierung der Anforderungen ist manches komplizierter geworden. Bei den vielen nationalen und internationalen Gesetzgebungen muss man den Überblick behalten. Außerdem gibt es das Problem des Arbeitskräftemangels: Baumaßnahmen bei der Bahn finden nachts oder am Wochenende statt, dafür sind nur wenige bereit. Unsere Aufgabe ist es, Mitarbeiter in Sicherheitsaspekten fit zu machen und ein Bewusstsein für die Risiken bei der Arbeit zu schaffen.